Se por qualquer motivo o produto oriflame não satisfizer o cliente, este terá um prazo de 90 dias no caso de cosméticos e 30 dias em acessórios de bijuteria, para o devolver, obtendo a restituição total do dinheiro.
Para o efeito o cliente deverá enviar à Oriflame o produto, indicando o nome e morada e também o numero de assessor que lhe vendeu e o catálogo em que foi adquirido.
O reembolso será imediatamente efectuado através de cheque para a morada indicada.
Em caso de defeito poderá apresentar os gastos de envio (factura dos ctt)
Aconselha-se ao envio via correio normal, registado.
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